온라인 여행사(OTA), 가격 및 환불 관련 정보 제공 미흡 - 사이트 내 중요 정보의 내용 및 표시 표준화 방안 마련 필요 - - OTA(Online Travel Agency) : 온라인을 통해 항공권, 호텔 등의 예약을 대행하는 사업자 최근 3년간(16년 ~ 18년) 한국소비자원에서 소비자불만 100건이상 접수된 11개 사업자를 대상으로 소비자불만 현황 및 거래조건에 대한 온라인 상품정보 제공 실태를 조사해 봤다고 하는데, 미흡한 부분이 많이 발견되었다고 하네요. 조사 대항은 글로벌 OTA 7개 : 아고다, 부킹닷컴, 트립닷컴, 호텔스닷컴, 익스피디아, 고투게이트, 키위닷컴 국내 OTA 4개 : 하나투어, 인터파크, 모두투어, 노랑풍선 이렇게 11개 사이트 인데...

참좋은여행은 없네... 불만이 100건 미만이라서 그런가....

참좋은여행에서 몇번 티켓구매한적 있었는데.... 사례 ① 현지에서의 당일 호텔 취소 이모씨는 숙박예약 대행 사이트를 ...